Regulamin usług

1. Dane usługodawcy i kontakt

Usługodawcą serwisu jest Aleksander Lefik, prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką LefikVisuals („Usługodawca”).

• e-mail kontaktowy: kontakt@lefikvisuals.com,
• strona: https://lefikvisuals.com,
• adres korespondencyjny: ul. Zagajnikowa 15, Wiśniowa Góra,
• rozliczenia i obsługa księgowa: Kugaru.

2. Zakres usług

W ramach serwisu udostępniane są w szczególności:

• informacje o usługach marketingowych LefikVisuals,
• formularz kontaktowy służący do zapytań ofertowych,
• panel konta użytkownika i funkcje autoryzacji,
• narzędzie Lead Engine oraz powiązane funkcje analityczne,
• możliwość zakupu pakietów kredytów do wykorzystania w Lead Engine.

3. Warunki techniczne

Do korzystania z serwisu wymagane są:

• urządzenie z aktualną przeglądarką internetową,
• dostęp do internetu,
• aktywne konto e-mail (dla formularzy i konta użytkownika),
• włączona obsługa JavaScript i cookies technicznych.

4. Konto użytkownika

• Założenie konta jest dobrowolne, ale wymagane do korzystania z funkcji Lead Engine i kredytów.
• Użytkownik odpowiada za poprawność danych podanych przy rejestracji oraz za bezpieczeństwo danych logowania.
• Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim i wykorzystywanie serwisu do działań niezgodnych z prawem.
• Usługodawca może tymczasowo ograniczyć dostęp do konta w razie naruszeń bezpieczeństwa lub regulaminu.

5. Pakiety kredytów i płatności

• Zakup pakietów kredytów odbywa się online z użyciem operatora płatności Stripe.
• Aktualne pakiety i ceny są prezentowane na stronie kup-kredyty.html.
• Kredyty są przypisywane do konta użytkownika po potwierdzeniu płatności przez system.
• Kredyty są wykorzystywane na działania wykonane w Lead Engine zgodnie z aktualnym cennikiem zużycia.
• Usługodawca prowadzi historię transakcji zakupu i zużycia kredytów w koncie użytkownika.

Jeżeli stroną umowy jest konsument, zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy o prawach konsumenta, w tym dotyczące odstąpienia od umowy zawartej na odległość i usług cyfrowych.

6. Zasady korzystania z Lead Engine

• Użytkownik korzysta z narzędzia wyłącznie do legalnych działań biznesowych i sprzedażowych.
• Zabronione jest pozyskiwanie, przetwarzanie lub wykorzystywanie danych w sposób naruszający prawa osób trzecich.
• Wyniki generowane przez narzędzie mają charakter wspierający decyzje biznesowe i wymagają samodzielnej weryfikacji.
• Usługodawca może czasowo wyłączyć część funkcji na czas prac technicznych lub bezpieczeństwa.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu, konta lub rozliczeń można zgłaszać na adres kontakt@lefikvisuals.com. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu i dane umożliwiające identyfikację konta.

Usługodawca rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni roboczych, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższej analizy (wtedy użytkownik otrzyma informację o nowym terminie).

8. Odpowiedzialność

• Usługodawca dokłada należytej staranności, aby serwis działał poprawnie i bezpiecznie.
• Usługodawca nie odpowiada za przerwy wynikające z działania dostawców zewnętrznych (np. hosting, Stripe, API).
• Użytkownik odpowiada za sposób wykorzystania wyników narzędzia w swojej działalności.

9. Postanowienia końcowe

• Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
• Nowa wersja regulaminu obowiązuje od dnia publikacji na tej stronie.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.